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【12315投诉公示】深康佳A新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期:2024-10-14 13:09    点击次数:171


本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:康佳集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者宋**(手机尾号 9279,用户ID ****5540)反映其于2024年09月04日在拼多多(乐显数码电器)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:康佳集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月02日,消费者周**(手机尾号 1242,用户ID ****3684)反映其于2024年09月02日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求重做,退货。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:康佳集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月02日,消费者晏**(手机尾号 8132,用户ID ****6899)反映其于2024年09月02日在京东商城(康佳电视京东自营旗舰店)通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求重做,更换。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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