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【12315投诉公示】创维数字新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期:2024-10-14 17:24    点击次数:163


本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者丁**(手机尾号 8337,用户ID ****0173)反映其于2024年08月28日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年09月02日,消费者刘**(手机尾号 8455,用户ID ****4787)反映其于2024年05月01日在京东商城(创维京东自营官方旗舰店)通过网购购买液晶显示器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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